acv67 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

acv67-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং কোনো অবস্থাতেই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না — তা এখানে বিস্তারিত জানুন।

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নেই
ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত
ব্যক্তিগত গোপনীয়তা
শেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

acv67-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই। এই নীতিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে। acv67 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

acv67 একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি সদস্যদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি acv67 এবং তার সকল সদস্যের মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি। আপনি যখন acv67 ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাপ ডাউনলোড করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেন।

এই নীতি প্রযোজ্য হয়:

  • acv67-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে
  • নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত উভয় দর্শকের ক্ষেত্রে
  • যেকোনো ডিভাইস বা ব্রাউজারের মাধ্যমে acv67 অ্যাক্সেস করলে
  • acv67-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করলে

আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে acv67 ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

acv67 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ স্বয়ংক্রিয়
যাচাইকরণ নথি NID/পাসপোর্টের ছবি, সেলফি KYC-এর জন্য

আমরা কখনোই অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। আপনার পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনো চাওয়া হয় না এবং কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

acv67 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ ও আইনসম্মত:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, লগইন বা প্রোফাইল আপডেটের সময় আপনি নিজে যা দেন।
  • লেনদেনের সময়: ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় কথোপকথন রেকর্ড হতে পারে।
  • অ্যাপ অনুমতি: মোবাইল অ্যাপ ইনস্টলের সময় প্রদত্ত অনুমতির ভিত্তিতে তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবার মাধ্যমে তথ্য নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

acv67 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের কারণ নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন
  • প্রমোশন ও বোনাস অফার ব্যক্তিগতকরণ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও সরকারি রিপোর্টিং
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি

acv67 কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মৌলিক প্রতিশ্রুতি।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

acv67 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করা হয়:

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC প্রদানকারী, ক্লাউড হোস্টিং সেবার সাথে চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: acv67-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূত হলে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। সকল সেবা প্রদানকারী আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

acv67 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে সাহায্য করে।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে ব্যবহৃত হয় (বন্ধ করা সম্ভব)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে acv67-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তি

acv67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

তবে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

acv67 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
KYC যাচাইকরণ নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর
লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য ৯০ দিন
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে অজ্ঞাতনামা করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

acv67-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আবেদন প্ রক্রিয়া করা হয়।

১০

নাবালকদের গোপনীয়তা

acv67 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত না হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় না।
  • কোনো নাবালকের তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক acv67 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

১১

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

acv67 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার জারি রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।

আমরা সবসময় চেষ্টা করি যাতে আপনি সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচেতন থাকেন। পুরোনো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

কেন acv67 বিশ্বাসযোগ্য?

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো জানুন যা acv67-কে অন্যদের থেকে আলাদা করে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। ডেটা পাঠানো থেকে সংরক্ষণ — সব পর্যায়ে সুরক্ষা নিশ্চিত।

তথ্য বিক্রি শূন্য

acv67 কখনোই আপনার নাম, নম্বর বা কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের আয় আসে গেমিং সেবা থেকে — ডেটা ব্যবসা থেকে নয়।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত acv67-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।

সীমিত সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা হয় না — এটি আমাদের ডেটা ন্যূনতম নীতির অংশ।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।

না, acv67 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মৌলিক গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি। আমাদের আয়ের উৎস সম্পূর্ণভাবে গেমিং পরিষেবা থেকে।

তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন। অ্যাকাউন্ট তথ্য বন্ধের পর ৫ বছর, আর্থিক রেকর্ড ৭ বছর এবং লগ ফাইল ৯০ দিন পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার (যেমন আর্থিক লেনদেন রেকর্ড) কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, acv67 সেশন, বিশ্লেষণ ও পছন্দ কুকি ব্যবহার করে। মার্কেটিং কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অন্যান্য মূল সেবা কাজ নাও করতে পারে।

acv67 256-bit SSL এনক্রিপশন, AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং রিয়েল-টাইম মনিটরিং ব্যবহার করে। এছাড়া নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন acv67-এ

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে acv67-এ সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই যোগ দিন এবং স্বাগত বোনাস পান।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নেই লাইসেন্সপ্রাপ্ত ২৪/৭ সাপোর্ট
English